sexta-feira, 8 de maio de 2009

GRAFICA MEDIDA CERTA, PESSIMA EMPRESA!

Espero que sirva de alerta. perdemos tanto tempo passando correntes na internet e etc, que resolvi usar tal mecanismo para externar, não só a minha indignação como alerta-los contra essa péssima empresa.
Logistas, empresários e revendedores...
existem várias gráficas de qualidade no mercado, por isso elas vem crescendo cada vez mais.
Essa empresa a qual perco meu tempo nesse momento criando esse blog, me fez vivenciar uma sensação pessima: que é sentir-se enganada, feita de palhaça e ainda me indispor com um cliente.
A grafica medida certa me foi indicada e enviei apenas DOIS trabalhos a eles, o primeiro veio com cores alteradas, e a resposta qeu tive da funcionária ROSALI é que eles NÃO TEM GARANTIA DE CORES!!! Onde já se viu, madar rodar seus trabalhos graficos, onde profissionais perdem tempo estudando toda uma estrutura de coloração e ela não é respeitada!!!!

Mas o segundo pedido (que por sinal foi mandado com a diferença de 2 dias do outro) mandando dia 30/03 e até agora nada!!!! nenhuma satisfação aceitavel.
No dia 13/04 ligando pra empresa soube que tal pedido não havia sido produzido e na mesma hora a SRA ROSALI QUE VEM A SER A "RESPOSAVEL" toda solicita e com 10000 desculpas me pediu uma segunda chance e disse estar produzindo naquele dia ainda. Por motivos pessoais fiquei 10 dd afastada da minha empresa e no dia 07/05 ligo para a grafica para avisar que estaria pegando o material. MAS TIVE UMA SURPRESA NÃO ESTAVA PRONTO!!!!
A TÃO SOLICITA ROSALI ENTRE OUTRAS COISAS ME DISSE QUE EU JÁ HAVIA RETIRADO E O PIOR DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA.
A IMENDA FICOU PIOR QUE DO QUE O SONETO, POIS O SENHOR MARCOS (QUE SE DIZ DONO DA EMPRESA) ME LIGOU E APOS VASTA PROCURA ACHOU O MEU ENVIO FEITO NO DIA 30/03, MAS UMA SURPRESA O E-MAIL NÃO CONTINHA ANEXO. E-MAIL ESSE QUE FOI CONFIRMADO O RECEBIMENTO NO DIA 30/03, NO DIA 13/04 QUANDO TIVEMOS NOSSO PRIMEIRO PROBLEMA E NO DIA 05/05, QUANDO A FUNCIONARIA ROSALI LIGOU PARA A MINHA EMPRESA, FALOU COM O MEU SÓCIO E DISSE LEMBRA-SE DE TUDO INCLUSIVE DO E-MAIL CERTINHO!!!
Infelizmente sabemos que no nosso país temos uma justiça muito falha, principalmente na parte de defesa do consumidor. principalmente para trabalhos solicitados via e-mail.
Mas graças a Deus, sabemos que hoje a internet nos proporciona um infinito alcance, então peço ajuda de todos.
INDIQUEM ESSE BLOG PARA QUE LOGISTAS, REVENDEDORES, EMPRESÁRIOS E COMERCIANTES TOMEM CONHECIMENTO DA PESSIMA QUALIDADE, ATENDIMENTO E FALTA DE COMPROMETIMENTO COM OS CLIENTES.
VAMOS SIM DAR ESPAÇOS AS PESSOAS QUE TRABALHAM DIREITO, SÃO HONESTAS E PROFISSIONAIS,
E GARANTO A VOCS POR SER REVENDEDORA ELA NÃO É A MAIS BARATA. TEMOS VÁRIAS OUTRAS COM OS MESMOS PREÇOS E ATÉ MAIS BARATAS E COM MUITA QUALIDADE.
OBRIGADO PELA ATENÇÃO,
DESABAFAR É A UNICA COISA QUE ME RESTA PARA TENTAR ALIVIAR A INDIGNAÇÃO QUE ESTOU SENTINDO.

22 comentários:

  1. Rosali,
    Você está certa em reclamar.
    Já utilizei muito os serviços da medida certa, os quais considero apenas medianos.
    O problema que você passo com a medida certa é sentido em quase todos os grandes fornecedores. Infelizmente o mercado está acabando economicamente com os melhores forbnecedores, que bancam este tipo de problema, aumentando seus custos e tendo que manter preços baixos para acompanhar os maus fornecedores.
    A justiça por ser extremamente falha estimula o mau servidor, não os punindo.
    Ou seja, os bons tem que vender a baixos preços e com um alto custo por dar a garantia necessária e os maus praticam um preço que acaba sendo vantajoso por não darem nenhuma garantia.
    Boa sorte na sua empreitada. Sou um destes bons fornecedores que sempre garantiu os seus serviços, embora ultimamente tenha virado revenda e até fechado a gráfica devido a esta cultura do serviço ruim a qualquer preço.

    Abraços,

    Paulo
    cardquali

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  2. MEU NOME É JORGE TORRES SOU DA MAGNAMÍDIA WWW.MAGNAMIDIA.COM.BR EU UTILIZO O SERVIÇO DA MEDIDA CERTA E DE OUTRAS GRÁFICAS.

    O serviço deles é bom levando-se em conta que os profissionais gráficos normalmente não são preparados na maioria infelizmente grande maioria nem sabem o que estão fazendo simplesmente colam cliparts colam texto colorem visualmente e pronto conheço poucos que sabem o que é perfil de cor (pantone então virou palavrão) mas garanto que na Medida certa eles te passam uma tabela com as referências de cor é só perguntar no balcão onde ficam a ROSELI e um outro rapaz e eles tiram as dúvidas fora isso pelo telefone também pode-se falar com o Wiliam ou outro designer e tirar dúvidas tem até gabaritos de cartões, folhetos e outros produtos.
    Com relação a atraso eu ja tive problemas de atraso de 1 dia por duas vezes (o problema é que passei o email muito tarde mesmo).
    Mas num geral eles atendem bem sugiro que vá até lá e pegue os gabaritos e referências de cor.
    Eu fiz isso e me considero satisfeito 2 anos comprando com eles e nunca voltou um trabalho meu.
    Inclusive para um mercado muito exigente (indústria de cosméticos).

    quaisquer dúvidas
    Email to MAGNAMIDIA@GMAIL.COM

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  3. Boa Tarde Pessoal, para mim as melhores Gráficas para revendedores do Brasil são "Gráfica Futura" e "Supergraficario".

    Nelas eu confio!

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  4. Olá companheiros, eu trabalho com estes fornecedores gráficos haalgum tempo, tenho boas referências para as finalidades de gráfica rápida, uma boa quanto qualidade é a tmx produtos, porém ultimamente tem ficado difícil mandar serviços devido uma infinidade de exigências tipo o formato tem que ser o PDF X-1A e isso atrapalha muito quando se trata de vetores detalhados (arquivo pesado), essa gráfica medida certa me prestou um serviço a um tempo tive problema de logística (comprovação de deposito) mesmo tendo sido feito na boca do caixa e em dinheiro, depois o material que chegou não foi dos melhores mas até dava para trabalhar, mas agora tava querendo mandar uns materiais para produção, e não consegui nada quanto a medida dos cartões UV Loac. sangria e margem de segurança, tão pouco consegui telefone para contato para saber os dados de deposito, exatamente, não informam nem os dados para depósito, assim fica difícil, e agora entro nesse forum com estes testemunhos, acho que vou continuar com a TMX, capital Cartões, Power Card, Futura Gráfica, Atual Card... viu temos uma vasta opção... pra que extresse??!! rsrsrs

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  5. Alguem tem mais alguma gráfica de revenda de preferencia no rio de janeiro ou proximidades...
    se pudar enviar para o meu email serei grato.

    Att
    felipe de Azevedo
    trabalhografico@uol.com.br

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  6. tom uma gráfica eficaz com bom atendimento prazo para pagamento e entrega em 48hs PAPEL DESIGNER
    E-mail: papeldesigner@hotmail.com Camila Fuller - RJ

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  7. Pessoal, sou o Paulo Leão da Estopim Comunicação. Esperar fidelidade de cores em um processo de impressão compartilhado é ingenuidade. Não estou defendendo, apenas alertando.

    Já fiz trabalhos com eles tb e não costuma dar certo. As cores variam mesmo. Imagine o seu cartão de visitas ou folheto na cor laranja acima de um cartão vermelho na chapa. Ao colocar magenta no vermelho, o cartão laranja acima sofrerá o impacto e cor vai variar

    A Medida Certa assim como qq outra gráfica que imprima a preços muito baixos, serve apenas para trabalhos sem tanto compromisso com a qualidade de impressão, de apenas uma tiragem e com orçamento apertado.

    O melhor sempre é procurar gráficas que imprimam seu trabalho sozinho, ou seja, sem colonar "n" peças na mesma entrada de máquina. Tenho uma boa indicação a fazer, onde há sim compromisso com a qualidade. Se quiserem entrem em contato comigo que passo a indicação: paulocesarleao@gmail.com.

    []s

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  8. imania, ja sou cliente da medida certa desde higienopolis, nunca tive problema..

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  9. temos que ter a conciência que o barato não é o melhor.

    Pagar R$25,00 em 1.000 cartões e ter fidelidade de cor?

    Cada entrada de máquina no mínimo é R$30,00 imprimindo 4 cores já vai R$120,00.

    Ainda não está incluido fotolito, chapa, papel e plastificação.

    Ao comprar algo pela internet você tem 3 opções para escolher 2:

    1- rápido
    2- qualidade
    3- barato

    lembre-se, você só poderá escolher 2.

    se for rapido e com qualidade - não será barato

    se for com qualidade e barato - não será rápido

    se for rápido e barato - não terá qualidade

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  10. Trabalho com venda de materiais gráficos na cidade de Niterói e entre os meus fornecedores está a gráfica medida certa.
    Já tive problemas de atraso e de cor com a gráfica medida certa, mas com apenas um telefonema e uma postura tranquila de quem quer resolver um problema e não apontar culpados para se sentir ou parecer um profissional superior eu consegui resolver todos os problemas e hoje trabalho sem complicações com a gráfica Medida Certa.
    O ideal é que profissionais que não conheçam o trabalho desta gráfica não sejam influenciados pelas coisas que estão postadas nesse blog, afinal, em um longo período trabalhando com diversas gráficas do estado do Rio e de São Paulo eu nunca achei NENHUMA gráfica que NUNCA tenha cometido um erro ou excedido um prazo em algum momento de sua história.

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  11. Trabalhei com a Medida Certa por algum tempo e tive esperança que mudassem sua maneira de trabalhar, mais percebi que isso é impossível. Sempre tive Postura a falar sobre quaisquer problema para com eles. Pois não adianta esbravejar para tentar resolver um problema pois só iria piorar ainda mais a situação.
    Sendo que com eles não basta ser Educada, pois quando há algum problema falar com as pessoas responsáveis pela gráfica para resolver é impossível.
    Fica rolando jogo de empurra empurra e ninguém resolve nada. Ir lá é perder o dia e continuar sem solução.
    Eu não indico A Gráfica Medida Certa para ninguém, para quem quizer se arriscar mesmo assim basta fazer apenas uma vez um serviço com eles e veram que estou certa.
    Quanto a tonalidade de cor todos nós sabemos que pode existir variação, mais nada tão ao extremo.
    Bem temos um mercado de trabalho muito amplo não há necessidade de perder tempo com gráficas que não prestam.
    Sem mais...

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  12. Boa Tarde,
    Sou representante de vendas da Art Impress Gráfica Ltda., localizada no Rio de Janeiro, no bairro de Irajá.
    Espero poder ajudar, pois nossa empresa é muito respeitável, temos designer gráfico, preços ótimos e certamente oferecemos o que temos de melhor!!

    Desde já, agradeço.

    Att,
    Jéssica.
    jessicasp@bol.com.br

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  13. Boa tarde, sou Gerente de vendas da Gráfica 3b, situada em Higienópolis, Av. Dos Democráticos 1757 - Loja A. Temos cartões de visitas 4/0 - 1.000 - DuoDesing 250g custando R$ 23,00. Para saber sobre outros valores solicite uma tabela de preços através do e-mail: contatografica3b@gmail.com ou pelo telefone (21) 2560-6121.

    Att,
    Erick Lemos
    Designer

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  14. Boa noite, sou socia diretora da agência e gráfica Doit! Design. Trabalho com clientes final e revenda de serviços gráficos. Tenho bons preços e qualidade de impressão. Além de fazer identidade visual e sites.
    Entre e confira: www.doitdesign.com.br
    Qualquer orçamento:
    contato@doitdesign.com.br
    Ou tel: 3881-3976 / 8842-7712
    Atenciosamente,
    Ramizla Madeira
    Designer Gráfico

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  15. Olha Fiz um Pedido e também veio com erros, pedi um cartão fosco, e com letras e desenhos com cores em verniz, e quando o cartão chegou, simplesmente não tinha nada, apenas a cor fosca do cartão, liguei para reclamar e me disseram que não haviam entendido o meu pedido, então novamente mandei o pedido pela internet e quando novamente o cartão chega, outra surpresa, alguns cartões tinha verniz outros não, mudaram a fonte das letras do texto, e o pior, o texto estava faltando letras, na minha opinião isso não é trabalho de profissionais, eu tenho compromisso com meus clientes, e quem fica mal sou eu, porque o cliente não quer saber oque houve, ele quer simplesmente oque ele pediu, NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA, NÃO QUERO QUE OUTRAS PESSOAS PASSE PELO MESMO CONSTRANGIMENTO COM SEUS CLIENTES.

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  16. Nem toda Gráfica Que tem boa Máquina tem Bom Impressor. Problema acontece com todas. Mas lembrando que a fidelidade de cor se refere a quantidade de serviços que são gravados na mesma chapa. è impossível ser 100% fiel. Numa chapa onde tem retícula e Chapado tudo junto ou fica bom o chapado ou fica bom a retícula. Pra cor ser 100% fiel tem que imprimir o serviço sózinho em uma única chapa o que encareceria muito o cartão ou o serviço que for. Mas a maioria das gráficAS DE HOJE são de pessoas que só tem um balcão e um computador e acham que sabem de alguma coisa. As vezes não sabem nem o que é off-set.

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  17. Sou profissional de Pré-Impressão a mais de 20 anos, e de impressão a oito anos, conheço a Gráfica Medida Certa e seus equipamentos, posso garanti que o seu trabalho é feito nos equipamentos mais sofisticado no Mundo, tanto na Pré-Impressão como na Impressão. Em relação a fidelidade de cores, sabemos que o especto de cores de uma Off-Set é pequeno em relação a algumas impressoras bem baratas no mercado, e ás vezes a textura, degrade e outros efeitos imprimi na cor desejada na impressora de R$ 200,00 e não na Off-Set de R$ 2.000000,00. Portanto, tem que conhecer o processo a fundo você que vende material Gráfico......

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  18. Alguem tem mais alguma gráfica de revenda no Rio ou que tenha balcão de retirada no rio de janeiro ou proximidades...
    se pudar enviar para o meu email serei grato.

    Att
    Cleveraldo Junior
    agrafica.designer@gmail.com.br

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  19. Ref: Patrocinio Esportivo ou Doaçäo de folder 4 cores,
    pra divulgar para as empresas

    A MS esporte social, vëm por meio desta carta,solicitar parceria e apoio Financeiro ou Doaçäo, ao projeto social esportivo, para a disputa do campeonato Estadual 2013 de futsal,categorias de base, dos 8 aos 15 anos,Para confecção de novos 20 uniformes em dryfit e 4 bolas de futsal.
    Promovendo e agregando valores ao esporte.Com 4 núcleos em comunidades e áreas de risco.
    MSESPORTESOCIAL.ZIP.NET
    Atenciosamente,
    21-3287-3559
    Marcelo de Souza

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  20. Prezados Senhores: vendo Barato com Qualidade e Rapidez Mundi Brindes www.mundibrindes.com.br
    Vender Barato não quer dizer que não seja de Qualidade, basta saber escolher o Barato com qualidade,
    Att mundibrindes@gmail.com

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  21. Rosali,
    Você deve ter dado muito azar mesmo,porque faço diariamente trabalhos com eles e nunca tive atraso nas entregas, pelo contrario, pego meus pedidos em 24horas, no maximo 48h!
    Sobre as cores, não sei se você sabe mas a medida certa é uma gráfica de revenda, logo, qualquer grafica de revenda não garante fidelidade de cor, podendo haver variação de 10% na cor para mais ou para menos de acordo com a ABNT. Isso se deve porque em uma chapa são rodados varios trabalhos não só de um cliente.
    O erro mesmo foi não terem avisado que você nao havia mandado o anexo!
    Se quiser fidelidade de cor (100%) envie para uma gráfica que fará em uma chapa apenas o seus panfletos, mas esteja disposta a pagar muito mais por isso.

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  22. Olá, boa tarde!
    Trabalhei no JB nos 11 primeiros anos de minha vida profissional, depois no Guia de Turismo Rio Service Tour e Revista Tele Entrega, costumo fazer trabalhos onde meu nome não é citado, pois sempre preferi o anonimato, sou formada em Adm pela UCAM, pós em Propaganda e Marketing. Posso dizer que nesses 40 anos de vida possuo um pouquinho de experiência nesse ramo.
    Trabalho com muitas agências e gráficas fora do estado, porém aqui há muitas de excelente qualidade e padrão. Conheço a Medida Certa há muito tempo e concordo com alguns comentários construtivos feitos acima. Li todos e posso dizer em resumo que o que aconteceu aqui nesses comentários de insatisfação é que a maioria dos revendedores e freelas do Rio sabem e conhecem a Medida Certa, mas, querem lucrar além do horizonte!
    Cobram pela tabela da Printi ou da Rio 40º, mas rodam com a Medida Certa, o lucro triplica, isso ninguém comenta!
    Serviços básicos, vale a pena fazer lá sim, mas a galera quer mostrar que sabe das coisas e extrapola na criatividade, fazendo um compose de cores num cartãozinho básico.
    Sem puxar a brasa pra minha sardinha, mas pedindo que me ajudem a comprar meu Up!
    Peço que entrem em contato e terei imenso prazer em concretizar novas parcerias!
    Um abraço à todos
    Rose Pinheiro - Diretora (21) 9 9293-3803
    Skype: rose.pinheirinho
    rosempresarial@gmail.com

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